Calidad de servicio y atención al usuario en el Sector Público. Experiencias internacionales y su relevancia para Chile (Registro nro. 11624)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | cam a22 7a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 16NT04000073 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20171123113624.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 140619s1997 ||||||||||||||||||||||||| |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 9562013324 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | Ministerio de Vivienda y Urbanismo |
| Lengua de catalogación | Español |
| Centro/agencia transcriptor | CEDOC - MINVU |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 35.08(83) |
| Número de documento/Ítem | M665c 1997 |
| 111 2# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE CONGRESO/REUNIÓN | |
| Nombre de congreso/reunión o jurisdicción como elemento de entrada | Ministerio de Hacienda. Chile. Dirección de Presupuestos |
| 9 (RLIN) | 4798 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Calidad de servicio y atención al usuario en el Sector Público. Experiencias internacionales y su relevancia para Chile |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Chile, Santiago : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Dolmen , |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 1997 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 339 p. |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | CHILE |
| 9 (RLIN) | 1187 |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | ATENCION DE USUARIOS |
| 9 (RLIN) | 4799 |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | CALIDAD DE LOS SERVICIOS PUBLICOS |
| 9 (RLIN) | 4729 |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | SECTOR PUBLICO |
| 9 (RLIN) | 4800 |
| 930 ## - EQUIVALENCIA O REFERENCIA CRUZADA-ENCABEZAMIENTO DE TÍTULO UNIFORME [LOCAL, CANADÁ] | |
| Título uniforme | Español |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Classification Universal Decimal |
| Tipo de ítem Koha | Monografía |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Fecha de adquisición | Número de inventario | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Classification Universal Decimal | No Dañado | Disponible para préstamos | Colección General | Centro de Documentación | Centro de Documentación | 21/04/2016 | 16NT04000073 | 35.08(83) M665c 1997 | 0000123490559 | 04/07/2016 | C 2 | 21/04/2016 | Monografía | |||
| Classification Universal Decimal | No Dañado | Disponible para préstamos | Colección General | Centro de Documentación | Centro de Documentación | 21/04/2016 | 16NT04000073 | 35.08(83) M665c 1997 | 0000123521437 | 17/01/2017 | C 1 | 21/04/2016 | Monografía |
