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Calidad de servicio y atención al usuario en el Sector Público. Experiencias internacionales y su relevancia para Chile

Calidad de servicio y atención al usuario en el Sector Público. Experiencias internacionales y su relevancia para Chile - Chile, Santiago : Dolmen , 1997 - 339 p.

ISBN: 9562013324

Subjects--Topical Terms:
CHILE
ATENCION DE USUARIOS
CALIDAD DE LOS SERVICIOS PUBLICOS
SECTOR PUBLICO

Dewey Class. No.: 35.08(83) / M665c 1997

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