TY  - SER
AU  - Poblete Valdés,Daniela
TI  - Sistemas de gestión: instaurando una cultura de la calidad en la empresa
PY  - 2004///, septiembre
KW  - CHILE
KW  - CERTIFICACION
KW  - ISO 9000
KW  - SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
KW  - GESTION DE CALIDAD
ER  -