TY - BOOK ED - Ministerio Secretaría General de Gobierno. TI - Guía metodológica 2007. Sistema Integral de Atención a Cliente(a)s, Usuario(a)s y Beneficiario(a)s SIAC U1 - 35.08(83) 5° Ed. PY - 2007/// CY - Chile, Santiago KW - SIAC KW - SISTEMA INTEGRAL DE ATENCION A CLIENTE KW - PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTION KW - LEY 19880 KW - CERTIFICACION DE CALIDAD KW - ISO 9001 2000 KW - SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD KW - AGENDA PRO PARTICIPACION CIUDADANA ER -